常州溧阳：政务服务“加速度”便民利企“有温度”
“开个公司1小时搞定，快得超乎想象。这样高效便捷的服务，我给五星好评！”1月3日，在常州溧阳高新区便民服务中心市场准入窗口，百奥为康（常州）医疗科技有限公司负责人王文忠拿到崭新的营业执照后高兴地说。
4000家企业在溧阳高新区的沃土上拔节生长，其中包括常州首家世界级“灯塔工厂”江苏时代新能源科技有限公司、国家级专精特新“小巨人”企业溧阳天目先导电池材料科技有限公司……企业办事高效、个人办事便捷，政务服务的“快”和“近”彰显了溧阳高新区营商环境的鲜明优势。
走进溧阳高新区中联金智慧物流基地，处处都是热闹繁忙的景象。在4栋已建成的厂房内，5家入驻企业全部投产，生产加足马力，发货忙个不停。另一侧，4栋在建厂房涌动着建设热潮。项目快速推进的背后，是政企合力拼发展。这一省重大项目于2022年3月签约、6月开工，土地摘牌当日即拿证、拿地即开工。去年8月，项目第二批4栋厂房标段再次实现“拿地即开工”。“如此快速、高效，在我们总公司几十年的经营历史中极为少见！”常州中联金国际供应链管理有限公司运营总监瞿新伟对此啧啧称赞。
从项目拿地到开工，原本近70个工作日的审批过程，在溧阳高新区已缩短为1个工作日，实现重大项目“拿地即开工”常态化。为把项目“施工图”一步步变成“实景图”，溧阳高新区优化全链条审批新模式，综合运用容缺受理、并联审核、数据共享等“链式”服务，实现项目“验好即拿证”“竣工即交付”，从而打通项目建设期一头一尾的“快车道”，实现审批流程的双重提速。“为提高审批效率，我们给每个重大项目配备了专职项目经理，多部门同步审批、多事项并行办理，在‘等地期’进行材料预审工作，为项目开工按下‘加速键’。”溧阳高新区行政服务局局长贾玻介绍。
去年8月，江苏兆年智能科技有限公司项目办事人员在拿到竣工验收备案表的同一天领取了不动产权证，标志着“竣备即发证”这一全新举措在溧阳正式实施。“拿到不动产权证后，有银行融资等需求的企业就可以立刻开展后续工作。”溧阳高新区行政服务局副局长张弛介绍。办事“快”的背后，是数据在“跑步”。溧阳高新区以数字赋能政务服务提质增效，依托“溧MA办”微信小程序，逐步推行高频事项“掌上办”，着力打造政策智能推送、兑现准点提醒、资金一键申领，让企业快速便捷、足不出户“坐”收政策红利。
夜幕降临，华灯初上。在溧阳高新区锂享广场夜市上，有几个“摊位”没产品、不叫卖，却引得不少人驻足。“没想到，在夜市上也能办证。”当地居民张女士正计划用自家店铺开个花店，没想到出门逛个街，就顺便把电子营业执照给办妥了。
原来，溧阳高新区行政服务局在日常工作中发现，很多年轻人会根据自己的爱好“开个小店”来开启创业的头部步，但年轻创客在筹划阶段多数还是“上班族”，常常遇到“上班没时间办证、下班找不到地方办证”的问题。为助力“小店经济”、呵护年轻人的梦想，溧阳高新区行政服务局联合多部门，将“朝九晚五”的便民服务大厅搬进了人流密集的商圈夜市，用政策宣传“摆摊”，以高频事项“营业”。这些特殊的夜市摊位还可以提供户籍办理、公积金咨询、法律服务、社保医保、新生儿事项等服务，让政务服务更“接地气”。
江苏时代新“锂”量政务服务延伸点
除了“政务夜市”加班“营业”外，溧阳高新区日常政务服务的触角也早已延伸到群众家门口。目前，溧阳高新区已构建1（便民服务中心）+29（村、社区便民服务站）+N（其他便民服务延伸点）的政务服务体系，搭建了辖区企业、群众家门口的政务服务“便利店”。溧阳高新区设立了溧阳首个企业“政务服务家”——江苏时代新“锂”量政务服务延伸点，企业员工可通过自助设备进行高频事项查询办理。此外，溧阳高新区变群众“找******”为政务服务“送******”，从辖区企业代表、党员代办员代表、小区楼长代表、基层党员代表中选聘十名“政务服务观察员”，以义务兼职形式观察体验政务服务工作，反馈“堵点、难点、痛点”问题，为政务服务工作听诊把脉、建言献策。
2022年，溧阳高新区工程建设项目审批制度改革入选江苏省开发区体制机制改革第二批实践案例。2023年，溧阳高新区环境影响评价区域评估入选江苏省区域评估改革第二批实践案例。2024年，溧阳高新区政务服务将继续提速提质，向更有温度、更高效率、更为便捷的目标奋进，为常州营商环境拼出新优势！
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